自社商品の質問・相談の対応を行うカスタマーサポート／株式会社歯愛メディカル
全国の歯科医院の90％以上と取引有、コールセンターでのカスタマーサポート業務です
求人内容
- 仕事内容
- 医療機関、保育園、美容院など幅広い業界のお客様をサポートするカスタマーサポート業務を担当していただきます。
FAQ回答システムを活用し、素早く正確な情報提供を行っていますが、専門的な質問については専任者にスムーズに対応を引き継ぎます。
【具体的には】
・商品に関する質問や相談の対応
・商品の交換、返品手配、返金手続き
・取り扱い商品に関する問い合わせ対応（電話、FAX、メール）
・パート、アルバイト従業員のサポート業務 - 募集背景
- 体制強化のため
採用条件
- 学歴
- 高校卒業以上
- 必要業務
経験 - 下記いずれも
・歯科業界経験者（歯科ディーラー、歯科衛生士、歯科技工士等）
・PCの基本操作（Excel、Word）ができる方
勤務条件
- 勤務地
- 石川県能美市
- 転勤有無
- 当面無し
- 想定年収
- 350万円～500万円
- 雇用形態
- 正社員
- 福利厚生
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当（上限24,500円） 確定拠出年金 社員食堂 社員割引 - 休日休暇
- 週休2日制（祝日のある週は土曜出勤となります）
年末年始休暇 GW休暇 夏季休暇 年次有給休暇
年間休日120日
企業情報
- 業種
- 医療・福祉関連
- 特徴
- 2000年1月、歯科関連製品を扱う商社として設立。「使い勝手の良さ」を重視した商品開発、企画から製造、販売までを一貫して手掛ける体制を構築。同社が提供する低価格、高品質の商品は、全国およそ65，000軒の歯科医院に納品され、歯科業界での歯ブラシ販売本数、また歯科通販売上高では業界内でトップクラスシェアを誇っています。徹底した顧客第一主義を貫き、業界トップのビジネス基盤を築き続けており、「先生とその患者さんに喜ばれたい。更に社員、取引先に喜んでもらえる会社になりたい」という創業当初からの考えのもと、デンタルケア製品を中心に、様々な事業を展開しながら発展を続けています。
- 売上
- 674億9300万円
- 従業員数
- 1914名
担当情報
- 管理会社
- 株式会社エンリージョン（石川）
- 求人ID
- 46766
- 担当コンサルタントより
- 「商品をいかにして販売するか」という販売側の目線ではなく、「こんな商品がこんな価格であったらいいな」という顧客の目線に立ち、喜ばれる商品を、喜ばれる価格で顧客に提供することを第一に考えています。さらに、「最後は人と人との関係が重要である」との信念から、購入する顧客はもちろん、取引を行っている仕入業者に対しても「お客様」という思いを持っています。「利他の心」で確固とした信頼関係を築きながら、末長い付き合いと互いの発展成長を目指している企業です。
エントリー後の流れ
お寄せいただくご職歴等の情報をもとに、担当コンサルタントによりマッチングを行います。マッチングの結果ご紹介が可能な場合は、面談や企業への推薦といった具体的な支援サービスをご提供させていただきます。
※エントリーは企業への応募ではなく、弊社転職支援サービスへの登録となります。
※「詳しく聞いてみたい」という場合もエントリーにお進みください。
※マッチングの結果、求人をご紹介できない場合もございますのであらかじめご了承ください。
※上記支援サービスは完全無料です。
